Публичная оферта интернет-магазина «МедСток»

Настоящая публичная Оферта (далее по тексту — Оферта, Договор) интернет-магазина МедСток, является официальным предложением ООО «МедСток» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.

I. ПРАВОВАЯ ОСНОВА

1.1. Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь и другими нормативно-правовыми актами Республики Беларусь и регламентирует осуществление реализации товаров в форме электронной коммерции, представленных в Интернет-магазине.

1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 года № 90-З и другими нормативно-правовыми актами Республики Беларусь.

II. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

2.1. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

Интернет-магазин – Интернет-магазин МедСток, расположенный по адресу в сети Интернет https://mcg.by/.

Сайт Интернет-магазина – https://mcg.by.

Владелец Интернет-магазина, Общество, Продавец — ООО «МедСток» (адрес: 220036, Республика Беларусь г. Минск ул. Карла Либкхнета 66-62а, email: info@mcg.by).

Покупатель — любое физическое лицо, приобретающие товары в Интернет-магазине с использованием информационных систем для конечного потребления, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей Оферты.

Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара возникают между Продавцом и Покупателем. Ассортимент Товара указан на сайте Интернет-магазина.

Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Интернет-магазина, служащий в целях оформления Заказов, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящей Офертой, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Покупателя.

Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора купли-продажи Товара с Продавцом, а также в случае необходимости оказания услуг доставки Товара и/или иных услуг, посредством оформления заказа указанных услуг и Товаров на сайте Интернет-магазина.

Скидка — скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара и/или при оформлении Заказа.

Скидка по промокоду — это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при оформлении Покупателем Заказа.

Промокод — это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Промокоды применяются автоматически. К одной единице товара может быть применен только один промокод.

III. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Текст Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Использование Интернет-магазина (в том числе регистрация в Личном кабинете, и/или осуществление Заказа Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина, и/или оплата Товара) означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, что является прямым акцептом условий Договора. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

3.2. Интернет-магазин предоставляет Покупателю возможность поиска Товаров и информации о них, заказа Товара, а также иные функциональные возможности.

3.3. Владелец Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя. В случае внесения изменений в действующую Оферту, изменения вступают в законную силу по истечению 10 календарных дней с даты официальной публикации на сайте Интернет-магазина.

3.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Интернет-магазине.

3.5. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, со всеми существенными условиями договора, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара, размещенную на сайте Интернет-магазина.

3.6. Вся текстовая информация, графические изображения и услуги, размещенные в интернет-магазине, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством.

3.7. Политика Продавца в отношении обработки персональных данных расположена в сети Интернет по адресу https://mcg.by/obrabotka-personalnyh-dannyh

IV. РЕГИСТРАЦИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

4.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.

4.2. При регистрации в Интернет-магазине и/или при его использовании Покупатель предоставляет Обществу свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные), включая, но не ограничиваясь: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки (при необходимости), дату рождения, а также предоставляет третьему лицу при переходе на страницу системы оплаты реквизиты электронных средств платежа (номер, срок действия, код CVV/CVC), и т.д., совершая указанные действия Покупатель дает согласие на использование Продавцом и третьим лицом таких личных данных в целях исполнения Договора. Порядок и условия предоставления и использования персональных данных определяется в Политике обработки персональных данных, размещенной на Сайте Интернет-магазина.

4.3. Общество осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение регистрационных данных Покупателя (в том числе, персональных данных).

4.4. Общество не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации (использовании Интернет-магазина).

4.5. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем ввода смс с кодом доступа, направленного Торговой площадкой на указанный в Личном кабинете контактный номер. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем кода доступа третьим лицам запрещена.

4.6. Покупатель несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи кода доступа, а также учетных данных Личного кабинета третьим лицам.

V. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

5.1. Интернет-магазин предназначен для реализации Товаров Продавца, а также услуг Общества по доставке указанных Товаров Покупателям.

5.2. Оформление Заказа в Интернет-магазине означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями продажи Товара Продавцом и/или существенными условиями оказания Обществом услуг доставки Товаров.

5.3. Доставка Товара, приобретаемого Покупателем в Интернет-магазине, может осуществляться следующими способами (применимые способы доставки для каждого Товара указываются в информации о Товаре):

- Собственной курьерской службой Продавца на адрес, указанный Покупателем;

- Курьерской службой, привлеченной Продавцом, на адрес, указанный Покупателем;

- Почтой на адрес, указанный Покупателем;

- Самовывоз из розничного магазина Продавца;

- Онлайн-бронирование товара в розничном магазине Продавца;

- Иные способы доставки.

5.4. Взаиморасчеты с Покупателем за Товар, приобретенный им на Интернет-магазине, осуществляются Обществом от своего имени.

5.5. Покупатель может ознакомиться с информацией о продавце Товара при оформлении Заказа.

5.6. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет Товара может отличаться от видимого Покупателем на сайте Интернет-магазина.

5.7. До момента совершения Заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями оказания приобретения Товаров и услуг доставки.

5.8. Для работы Интернет-магазина используются технические средства, полностью не застрахованные от сбоев и/или ошибок. В связи с этим заключение договора купли-продажи каждого Товара между Продавцом и Покупателем происходит в момент подтверждения Заказа менеджером Продавца, о чем Покупатель извещается Продавцом. При этом Покупатель соглашается с тем, что если ввиду технической и/или иной ошибки цена или иные характеристики Товара, указанные на сайте Интернет-магазина, существенно отличаются от обычных цен и характеристик таких товаров в обороте, и нет разумного основания предполагать, что реализация Товара на таких условиях является исполнимой и экономически выгодной для Продавца, Продавец имеет право отклонять Заказ Покупателя (в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора) с обязательством незамедлительно принять меры к возврату уплаченной Покупателем денежной суммы полностью и известить Покупателя об отклонении Заказа. Также очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара, услуг доставки, иных сведениях на сайте Интернет-магазина, юридически обязывающими не являются.

5.9. Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что:

- регистрационные данные и/или персональные данные указаны им добровольно;

- регистрационные данные и/или персональные данные передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети Интернет;

- регистрационные данные и/или персональные данные переданы Обществу для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, и в этих же целях могут быть переданы третьим лицам;

- регистрационные данные и/или персональные данные могут быть использованы Обществом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;

- регистрационные данные и/или персональные данные могут быть использованы Обществом в целях направления Покупателю рекламы и информации по сетям электросвязи, в том числе через Интернет;

- в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные и/или персональные данные могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на Интернет-магазине Заказов;

- данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется в той форме, в какой данное согласие было дано, либо в письменной форме, в том числе в виде электронного документа.

5.11. Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

а) полностью ознакомился с положениями настоящей Оферты;

б) полностью понимает настоящую Оферту, а также предмет и условия заключаемого с Обществом Договора, а также договора купли-продажи Товаров с Продавцом посредством Интернет-магазина;

в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с Обществом Договора, а также договора купли-продажи Товаров с Продавцом посредством Интернет-магазина.

5.12. Оформляя заказ в Интернет-магазине, Покупатель соглашается на получение:

а) электронных писем/push-уведомлений, которые Общество может направить Покупателю;

б) сообщений (SMS, мессенджеры) на телефонный номер, указанный Покупателем;

в) звонка с предложением оценить качество работы Интернет-магазина на телефонный номер, указанный Пользователем.

5.13. Общество вправе заблокировать для Покупателя возможность осуществления Заказа в случаях (в том числе, но не исключительно): неоднократной отмены осуществленных Покупателем Заказов без разумных оснований, нарушения Покупателем настоящей Оферты, у Продавца есть сомнения в достоверности указанных данных Покупателя, в действительности намерений Покупателя приобрести Товар, в этом случае Общество осуществляет свое право на односторонний отказ от исполнения Договора без объяснения причин, однако обязано незамедлительно принять меры к возврату уплаченной Покупателем денежной суммы полностью и известить Покупателя об отклонении Заказа.

VI. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

6.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина (с учетом предусмотренных Договором оговорок и ограничений).

6.2. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара, а также услуги доставки Товара. Риск его случайной утраты или повреждения переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

6.3. Цены на Товар, услуги доставки определяются Обществом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на сайте Интернет-магазина.

6.4. Изменение Продавцом цены на заказанный и оплаченный Покупателем Товар не допускается (с сохранением прав Продавца на односторонний отказ от исполнения Договора, предусмотренных Договором и/или законодательством).

6.6. Цена товара указывается в национальной валюте Республики Беларусь.

6.7. Окончательная Цена Товара определяется применением к Цене Товара скидок (при наличии):

- Акционная скидка;

- Скидка по промокоду;

- Скидка постоянного Покупателя.

6.8. Предложение о заключении договора на конкретный Товар действует в течении срока наличия Товара у Продавца. Ввиду возможности технических сбоев, противоправных действий и других обстоятельств нахождение описания Товара на сайте Интернет-магазина не является полной гарантией его наличия на складе. В случае если на определенные Товары будут приняты заявки от Покупателей на приобретение с 100 % предоплатой, и при этом данный Товар ввиду не зависящих от Продавца причин не окажется в наличии, Покупателю будут предложены на выбор один из следующих вариантов (условий):

- Возврат всей суммы предоплаты;

- Новая оферта с новыми сроками (условиями) поставки;

- Выбор другого ассортимента Товара из имеющегося в наличии с доплатой или возвратом части денег исходя из суммы, ранее внесенной Покупателем в качестве предоплаты.

6.9. Покупателю, оформляющему Заказ в Интернет-магазине, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Продавцом способами.

6.10. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу (лицу, уполномоченному Продавцом) денежных средств.

VII. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Продавец обязуется:

7.1.1. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

7.1.2. Предоставить Покупателю возможность получения телефонных консультаций по телефонам, указанным на Интернет-магазине. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа и характеристиками Товара.

7.1.3. С момента заключения Договора обеспечить в полной мере исполнение всех обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями Договора и действующего законодательства.

7.2. Продавец имеет право:

7.2.1. В одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара, способы, условия и стоимость доставки Товара, иные условия приобретения Товара. При этом, новые (измененные) условия вступают в силу с даты размещения на сайте Интернет-магазина и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

7.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. Общество обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

7.2.3. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Покупателем третьим лицам.

7.2.4. В одностороннем порядке отменить Заказ с безналичным способом оплаты в случае непоступления оплаты.

7.2.5. Использовать технологию «cookies».

7.2.6. В одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

7.2.7. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством электронных писем, мессенджеров, чатов и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Обществом самостоятельно, в одностороннем порядке.

7.2.8. В одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случаях, предусмотренных Договором.

7.2.9. Изменять условия Акций, размещённых на сайте Интернет-магазина, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте Интернет-магазина.

7.2.10. Отозвать настоящую Оферту в любое время. Отзыв не является основанием для отказа от обязательств Общества по уже заключённым договорам купли-продажи Товара.

7.3. Покупатель обязуется:

7.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящей Оферты, ценами на Товары, предлагаемыми в Интернет-магазине, а также с порядком и условиями оказания Обществом услуги доставки Товара.

7.3.2. При регистрации (Заказе) сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для исполнения Продавцом обязательств по Договору.

7.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку в соответствии с настоящей Офертой и условиями Заказа.

7.4. Покупатель имеет право:

7.4.1. Отказаться от получения электронных писем и sms-рассылок, нажав на соответствующую ссылку в полученном сообщении или в Личном кабинете.

VIII. ДОСТАВКА

8.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина.

8.2. Если договор купли-продажи Товара дистанционным способом заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, прямо указанное Покупателем, при исполнимости такой доставки (территория доставки указывается Продавцом на сайте Интернет-магазина).

8.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

8.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.

8.5. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.

8.6. При доставке Товара по адресу, указанному Покупателем или при самовывозе Покупатель должен в присутствии представителя Общества, осуществляющего доставку, вскрыть упаковку и проверить Товар на предмет целостности, отсутствия видимого брака и правильности вложения. В случае, если Покупателем обнаружено нарушение целостности товара, заводской брак или иные визуально определяемые недостатки товара, в том числе несоответствие доставленного товара заказу, покупатель сообщает об обнаруженном недостатке Продавцу. После получения Заказа Покупателем при неосуществлении указанных действий претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.

IX  ВОЗВРАТ ТОВАРА

9.7.1 Продавец отвечает за недостатки Товара, если Покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. Продавец не отвечает за недостатки товара, если недостатки товара возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы. 

9.7.2. В случае обнаружения скрытых недостатков товара, Покупатель обязан провести проверку качества товара в уполномоченной изготовителем или Продавцом ремонтной организации и в течение 3-х (трех) рабочих дней с момента получения технического заключения поставить в известность Продавца, путем предоставления Продавцу письма-претензии. Претензия по качеству товара, в случае обнаружения скрытых недостатков товара, должна сопровождаться справкой (актом, заключением, иным документом) ремонтной организации, уполномоченной изготовителем или Продавцом. 

9.7.3.. Продавец обязуется в течение 30 (тридцати) рабочих дней, с момента получения от Покупателя письма-претензии, рассмотреть его и направить Покупателю письменное подтверждение его принятия, либо письменный мотивированный отказ с изложением доводов. Отсутствие ответа Продавца в установленный срок не является согласием Продавца с доводами, указанными в письме-претензии и не является актом его признания. 

9.7.4 В случае подтверждения недостатков товара, в соответствии с пунктами 9.7.2 и 9.7.3 Договора, которые носят несущественный характер, Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать: - соразмерного уменьшения покупной цены; - безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок, согласованный Сторонами; - возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству Товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат по времени или выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) Покупатель вправе по своему выбору: - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; - потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору. 

9.7.5 Доставка некачественного товара Продавцу осуществляется за счет Покупателя. 

9.7.6. По соглашению Сторон может быть определен иной порядок урегулирования спора в отношении товара ненадлежащего качества, чем тот, который определен п. 8.7.4 Договора.

X. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 

10.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение своих обязанностей по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Республики Беларусь. 

10.2. Продавец не несет ответственность за последствия, связанные с действиями Покупателя, в случае использования товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях. Продавец не возмещает Покупателю никакие убытки, неустойку, компенсацию, иные расходы, понесенные Покупателем, в результате удовлетворения им требований третьих лиц, в том числе потребителей, которые приобрели товар у Покупателя. 

10.3. При удовлетворении требований Покупателя о замене товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору, в случае отсутствия у Продавца в наличии такого же товара надлежащего качества, замена производится идентичным товаром. При определении идентичности товаров учитываются, в частности, их функциональное назначение, физические характеристики, товарный знак, изготовитель и цена. При этом незначительные различия во внешнем виде таких товаров могут не учитываться. 

10.4. Продавец не несет ответственность за содержание и функционирование других сайтов сети Интернет. 

10.5. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам. 

10.6. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате: - предоставления некорректной информации при согласовании и оформлении заказа; - неправильного указания идентификационных сведений; - неправомерных действий третьих лиц. 

10.7. Покупатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при заказе товара, а также об информации предоставляемой в соответствии с п.3.4 Договора. Покупатель обязуется возместить Продавцу в полном объеме весь ущерб, понесенный Продавцом вследствие предоставления не достоверной информации, в том числе ущерб, вызванный санкциями государственных органов и претензиями третьих лиц. 

10.8. Продавец не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение, ненадлежащее исполнение явилось следствием форс-мажорных обстоятельств, возникших на территории Республики Беларусь (пожар, землетрясение, наводнение, иные стихийные явления, техногенная авария (катастрофа), забастовка, мятеж, война, военные (боевые) действия, мобилизация, введение чрезвычайного положения, перебои в работе электросвязи, Интернета, подаче электроэнергии, действие санкций и (или) ограничений, введенных иностранными государствами и (или) международными организациями, а также их последствия, и иные события, наступление которых заранее невозможно предусмотреть). В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Продавец вправе полностью или частично приостановить исполнение настоящего Договора на период действия указанных обстоятельств или иной разумный срок исполнение настоящего Договора, либо в одностороннем порядке отказаться от его исполнения, уведомив об этом посредством размещения соответствующего уведомления на Сайте.